Datenschutzerklärung (EU)

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 28. September 2026 aktualisiert. Sie gilt für alle Besucher und Kunden der Website, einschließlich Bürgern und Personen mit ständigem Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie https://blacktech.equipment nutzen, warum wir sie erheben, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und kroatischem Recht. Das bedeutet unter anderem, dass wir:

• die Zwecke, zu denen wir personenbezogene Daten verarbeiten, klar angeben;
• nur die personenbezogenen Daten erheben, die wir für diese Zwecke benötigen;
• Ihre Einwilligung einholen, wo das Gesetz dies verlangt;
• angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen und dies auch von den Dienstleistern verlangen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
• Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten respektieren.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

BLACKTECH j.d.o.o.
S.S. Kranjčevića 3, HR-23210 Biograd na Moru, Kroatien
OIB: 16330313672 · USt-IdNr.: HR16330313672
E-Mail: [email protected]
Telefon: +385 98 935 6507

2. Zwecke, Daten, Rechtsgrundlage und Speicherdauer

2.1 Bestellungen und Zahlung

Daten: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse (Straße, Postleitzahl, Ort, Land), Bestellanmerkungen, bestellte Produkte, Preise, Versandart und Zahlungsstatus.

Zweck: Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, Versand von Bestell- und Versandbestätigungen, Bearbeitung von Garantieansprüchen und Reklamationen sowie Rechnungsstellung.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten aus Steuer- und Buchhaltungsrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Speicherdauer: Bestell- und Rechnungsdaten werden für den nach kroatischem Buchhaltungs- und Steuerrecht vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt (in der Regel 11 Jahre nach Ende des Jahres, in dem die Rechnung ausgestellt wurde). Kartendaten geben Sie direkt auf der Zahlungsseite von Stripe ein; wir erhalten oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.

2.2 Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Daten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht sowie alle weiteren Informationen, die Sie uns mitteilen (zum Beispiel Ihre Telefonnummer, wenn Sie uns anrufen).

Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage und Beratung, zum Beispiel bei der Wahl der richtigen Flossenhärte.

Rechtsgrundlage: Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Vertragsschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und etwaige Rückfragen nötig ist, höchstens jedoch zwei Jahre nach unserem letzten Kontakt – es sei denn, die Korrespondenz betrifft eine Bestellung; dann wird sie zusammen mit der Bestellung aufbewahrt.

2.3 Sicherheit der Website und Missbrauchsschutz

Daten: technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp und der Zeitpunkt Ihrer Anfrage. Zum Schutz vor Spam speichert das Kontaktformular nur eine pseudonymisierte (gehashte) Version Ihrer IP-Adresse und den Zeitpunkt des Absendens; Cloudflare Turnstile prüft, dass das Formular von einem Menschen gesendet wird.

Zweck: die Website verfügbar und sicher zu halten sowie Spam und Missbrauch zu verhindern.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: nur so lange, wie es für die Sicherheit und den Missbrauchsschutz erforderlich ist.

2.4 Website-Statistik (Google Analytics)

Daten: Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen, etwa die besuchten Seiten, der Zeitpunkt Ihres Besuchs, die Website, von der Sie kamen, Gerät und Browsertyp sowie Ihr ungefährer Standort (Land oder Stadt), verknüpft mit einer zufälligen Kennung, die in einem Cookie gespeichert ist.

Zweck: zu verstehen, wie die Website genutzt wird, damit wir sie verbessern können.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Google Analytics wird erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Hinweis auf „Alle akzeptieren“ geklickt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen.

Speicherdauer: Die Google-Analytics-Cookies laufen nach 2 Jahren ab; statistische Daten in Google Analytics werden entsprechend der Aufbewahrungseinstellung unseres Google-Analytics-Kontos gespeichert.

2.5 Warenkorb, Wunschliste und Einstellungen

Ihr Warenkorb, Ihre Wunschliste, das ausgewählte Land und Ihre Cookie-Auswahl werden in Ihrem eigenen Browser gespeichert und nicht auf unseren Servern, bis Sie eine Bestellung aufgeben. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Eine vollständige Liste der von uns verwendeten Cookies und Informationen zur Verwaltung Ihrer Einwilligung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Empfänger und Dienstleister

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an die folgenden Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag oder als eigenständige Verantwortliche verarbeiten, soweit dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

• Cloudflare, Inc. – Hosting der Website, Datenbank, Content-Auslieferung, Sicherheit und Spamschutz (Turnstile).
• Stripe Payments Europe, Ltd. – Zahlungsabwicklung. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten als eigenständiger Verantwortlicher gemäß der Stripe-Datenschutzrichtlinie.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) – Versand von Bestellbestätigungen und Weiterleitung von Nachrichten aus dem Kontaktformular per E-Mail.
• Hetzner Online GmbH (Deutschland) – Hosting unserer geschäftlichen E-Mail-Postfächer.
• Google Ireland Limited – Website-Statistik (Google Analytics), nur mit Ihrer Einwilligung.
• Liefer- und Kurierdienste – Ihr Name, Ihre Lieferadresse und Telefonnummer werden an das Transportunternehmen weitergegeben, das Ihre Bestellung zustellt.
• Unser Buchhalter und zuständige Behörden – Rechnungsdaten werden an unseren Buchhaltungsdienstleister und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, an Steuer- oder andere Behörden weitergegeben.

Wir geben personenbezogene Daten außerdem weiter, wenn wir gesetzlich oder durch einen Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind.

5. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige unserer Dienstleister (Cloudflare, Stripe, Resend und Google) haben ihren Sitz oder verbundene Unternehmen in den Vereinigten Staaten. Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, geschieht dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

6. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Website ist nur über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) erreichbar, der Zugriff auf Bestelldaten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die sich mit einem einmaligen E-Mail-Link anmelden, und Zahlungen werden von Stripe auf dessen eigener sicherer Zahlungsseite abgewickelt.

7. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

8. Websites Dritter

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die von unserer Website verlinkt sind, etwa unsere Facebook- und Instagram-Seiten. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen dieser Websites, bevor Sie sie nutzen.

9. Ihre Rechte

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können erfragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und eine Kopie erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen oder vervollständigen.
• Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind (zum Beispiel bei Rechnungen).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten vorübergehend einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, die uns bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen widersprechen. Wir kommen dem nach, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung vorliegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Bitte geben Sie deutlich an, wer Sie sind, damit wir sicherstellen können, dass wir keine Daten der falschen Person offenlegen, ändern oder löschen. Wir antworten innerhalb eines Monats.

10. Beschwerde

Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte zuerst an uns. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Kroatien ist dies die Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (Agencija za zaštitu osobnih podataka), Selska cesta 136, HR-10000 Zagreb, azop.hr.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.

12. Kontaktdaten

BLACKTECH j.d.o.o.
S.S. Kranjčevića 3, HR-23210 Biograd na Moru
Kroatien
Website: https://blacktech.equipment
E-Mail: [email protected]
Telefon: +385 98 935 6507