Informativa sulla privacy (UE)

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 28 settembre 2026. Si applica a tutti i visitatori e clienti del sito, compresi i cittadini e i residenti permanenti dello Spazio economico europeo e della Svizzera.

In questa Informativa sulla privacy spieghiamo quali dati personali raccogliamo quando utilizzi https://blacktech.equipment, perché li raccogliamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai. Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR) e alla legge croata. Ciò significa, tra l’altro, che:

• indichiamo chiaramente le finalità per cui trattiamo i dati personali;
• raccogliamo solo i dati personali necessari per tali finalità;
• chiediamo il tuo consenso quando la legge lo richiede;
• adottiamo misure di sicurezza adeguate e chiediamo lo stesso ai fornitori che trattano dati per nostro conto;
• rispettiamo il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli o cancellarli.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

BLACKTECH j.d.o.o.
S.S. Kranjčevića 3, HR-23210 Biograd na Moru, Croazia
OIB: 16330313672 · Partita IVA: HR16330313672
E-mail: [email protected]
Telefono: +385 98 935 6507

2. Finalità, dati, base giuridica e periodo di conservazione

2.1 Ordini e pagamenti

Dati: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna (indirizzo, CAP, città, paese), note sull’ordine, prodotti ordinati, prezzi, metodo di spedizione e stato del pagamento.

Finalità: elaborare e consegnare il tuo ordine, inviare conferme d’ordine e di spedizione, gestire richieste di garanzia e reclami ed emettere fatture.

Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) e adempimento dei nostri obblighi di legge in materia fiscale e contabile (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).

Conservazione: i dati di ordini e fatture sono conservati per il periodo previsto dalla normativa contabile e fiscale croata (di norma 11 anni dalla fine dell’anno di emissione della fattura). I dati della carta vengono inseriti direttamente nella pagina di pagamento di Stripe; non riceviamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta.

2.2 Modulo di contatto, e-mail e telefono

Dati: il tuo nome, l’indirizzo e-mail, l’oggetto e il contenuto del messaggio e qualsiasi altra informazione che decidi di condividere con noi (ad esempio il tuo numero di telefono quando ci chiami).

Finalità: rispondere alla tua richiesta e consigliarti, ad esempio sulla scelta della durezza di pinna più adatta.

Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) e nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

Conservazione: per il tempo necessario a gestire la tua richiesta ed eventuali seguiti, e comunque non oltre due anni dal nostro ultimo contatto, salvo che la corrispondenza riguardi un ordine: in tal caso viene conservata insieme all’ordine.

2.3 Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi

Dati: dati tecnici come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e l’ora della richiesta. Per prevenire lo spam, il modulo di contatto memorizza solo una versione pseudonimizzata (hash) del tuo indirizzo IP e l’ora dell’invio, e Cloudflare Turnstile verifica che il modulo venga inviato da una persona.

Finalità: mantenere il sito disponibile e sicuro e prevenire spam e abusi.

Base giuridica: nostro legittimo interesse al funzionamento sicuro del sito (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

Conservazione: solo per il tempo necessario alla sicurezza e alla prevenzione degli abusi.

2.4 Statistiche del sito (Google Analytics)

Dati: informazioni su come utilizzi il sito, come le pagine visitate, l’ora della visita, il sito di provenienza, il tipo di dispositivo e di browser e la tua posizione approssimativa (paese o città), collegate a un identificativo casuale memorizzato in un cookie.

Finalità: capire come viene utilizzato il sito per poterlo migliorare.

Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Google Analytics viene caricato solo dopo che hai cliccato «Accetta tutto» nel banner dei cookie. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite «Impostazioni cookie» in fondo a ogni pagina.

Conservazione: i cookie di Google Analytics scadono dopo 2 anni; i dati statistici in Google Analytics sono conservati secondo l’impostazione di conservazione del nostro account Google Analytics.

2.5 Carrello, lista dei desideri e preferenze

Il tuo carrello, la lista dei desideri, il paese selezionato e la scelta sui cookie sono memorizzati nel tuo browser e non sui nostri server finché non effettui un ordine. Per i dettagli consulta la nostra Cookie Policy.

3. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per l’elenco completo dei cookie utilizzati e la gestione del consenso consulta la nostra Cookie Policy.

4. Destinatari e fornitori di servizi

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con i seguenti fornitori di servizi, che li trattano per nostro conto o come titolari autonomi, nella misura necessaria alle finalità sopra descritte:

• Cloudflare, Inc. – hosting del sito, database, distribuzione dei contenuti, sicurezza e protezione dallo spam (Turnstile).
• Stripe Payments Europe, Ltd. – elaborazione dei pagamenti. Stripe tratta i tuoi dati di pagamento come titolare autonomo in conformità alla Privacy Policy di Stripe.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) – invio delle conferme d’ordine e inoltro via e-mail dei messaggi del modulo di contatto.
• Hetzner Online GmbH (Germania) – hosting delle nostre caselle e-mail aziendali.
• Google Ireland Limited – statistiche del sito (Google Analytics), solo con il tuo consenso.
• Corrieri e società di spedizione – il tuo nome, l’indirizzo di consegna e il numero di telefono vengono comunicati al vettore che consegna l’ordine.
• Il nostro commercialista e le autorità competenti – i dati di fatturazione sono condivisi con il nostro fornitore di servizi contabili e, se richiesto dalla legge, con le autorità fiscali o altre autorità pubbliche.

Comunichiamo inoltre dati personali quando siamo obbligati per legge o da un provvedimento dell’autorità giudiziaria.

5. Trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni dei nostri fornitori (Cloudflare, Stripe, Resend e Google) hanno sede o società collegate negli Stati Uniti. Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo, ciò avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

6. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. Il sito è accessibile solo tramite connessione cifrata (HTTPS), l’accesso ai dati degli ordini è riservato al personale autorizzato, che accede con un link monouso inviato via e-mail, e i pagamenti sono elaborati da Stripe sulla propria pagina di pagamento sicura.

7. Processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati né profilazione che producano effetti giuridici nei tuoi confronti o che incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona.

8. Siti di terzi

La presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti di terzi collegati dal nostro sito, come le nostre pagine Facebook e Instagram. Leggi le informative sulla privacy di tali siti prima di utilizzarli.

9. I tuoi diritti

In relazione ai tuoi dati personali hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: puoi chiedere quali dati personali deteniamo su di te e riceverne una copia.
• Diritto di rettifica: puoi chiederci di correggere o completare dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: puoi chiederci di cancellare i tuoi dati, salvo che la legge ci obblighi a conservarli (ad esempio le fatture).
• Diritto di limitazione del trattamento: puoi chiederci di limitare temporaneamente l’uso dei tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: puoi chiedere di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e di uso comune, o di trasmetterli a un altro titolare.
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato sui nostri legittimi interessi. Daremo seguito alla richiesta, salvo motivi legittimi cogenti per il trattamento.
• Diritto di revocare il consenso: se il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivici a [email protected]. Indica chiaramente chi sei, così da evitare di comunicare, modificare o cancellare i dati di un’altra persona. Risponderemo entro un mese.

10. Reclami

Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci prima di tutto. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo. In Croazia è l’Agenzia per la protezione dei dati personali (Agencija za zaštitu osobnih podataka), Selska cesta 136, HR-10000 Zagabria, azop.hr.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando cambiano i nostri servizi o la normativa. La data in cima a questa pagina indica l’ultimo aggiornamento.

12. Recapiti

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Croazia
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