Declaração de Privacidade (UE)

Esta Declaração de Privacidade foi atualizada pela última vez em 28 de setembro de 2026. Ela se aplica a todos os visitantes e clientes do site, incluindo cidadãos e residentes permanentes do Espaço Econômico Europeu e da Suíça.

Nesta Declaração de Privacidade explicamos quais dados pessoais coletamos quando você usa https://blacktech.equipment, por que os coletamos, por quanto tempo os mantemos e quais são os seus direitos. Tratamos dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD) e a legislação croata. Isso significa, entre outras coisas, que:

• informamos claramente as finalidades para as quais tratamos dados pessoais;
• coletamos apenas os dados pessoais necessários para essas finalidades;
• pedimos o seu consentimento quando a lei exige;
• adotamos medidas de segurança adequadas e exigimos o mesmo dos prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome;
• respeitamos o seu direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.

1. Controlador

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

BLACKTECH j.d.o.o.
S.S. Kranjčevića 3, HR-23210 Biograd na Moru, Croácia
OIB: 16330313672 · Nº de IVA: HR16330313672
E-mail: [email protected]
Telefone: +385 98 935 6507

2. Finalidades, dados, base legal e prazo de conservação

2.1 Pedidos e pagamento

Dados: nome completo, e-mail, telefone, endereço de entrega (endereço, código postal, cidade, país), observações do pedido, produtos pedidos, preços, forma de envio e status do pagamento.

Finalidade: processar e entregar seu pedido, enviar confirmações de pedido e de envio, tratar solicitações de garantia e reclamações e emitir notas fiscais.

Base legal: execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD) e cumprimento das nossas obrigações legais fiscais e contábeis (art. 6.º, n.º 1, alínea c, do RGPD).

Conservação: os dados de pedidos e notas fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação contábil e fiscal croata (em geral, 11 anos após o fim do ano em que a nota fiscal foi emitida). Os dados do cartão são digitados diretamente na página de pagamento do Stripe; nunca recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão.

2.2 Formulário de contato, e-mail e telefone

Dados: seu nome, seu e-mail, o assunto e o conteúdo da sua mensagem e quaisquer outras informações que você decida compartilhar conosco (por exemplo, seu telefone quando você nos liga).

Finalidade: responder à sua consulta e orientar você, por exemplo, na escolha da dureza certa da nadadeira.

Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD) e nosso legítimo interesse em responder a consultas (art. 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD).

Conservação: pelo tempo necessário para atender à sua consulta e ao acompanhamento, e no máximo por dois anos após nosso último contato, a menos que a correspondência esteja relacionada a um pedido; nesse caso, ela é mantida junto com o pedido.

2.3 Segurança do site e prevenção de abusos

Dados: dados técnicos, como seu endereço IP, tipo de navegador e horário da sua solicitação. Para evitar spam, o formulário de contato armazena apenas uma versão pseudonimizada (hash) do seu endereço IP e o horário do envio, e o Cloudflare Turnstile verifica se o formulário é enviado por uma pessoa.

Finalidade: manter o site disponível e seguro e evitar spam e uso indevido.

Base legal: nosso legítimo interesse na operação segura do site (art. 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD).

Conservação: apenas pelo tempo necessário para a segurança e a prevenção de abusos.

2.4 Estatísticas do site (Google Analytics)

Dados: informações sobre como você usa o site, como as páginas que visita, o horário da visita, o site de onde veio, o tipo de dispositivo e navegador e sua localização aproximada (país ou cidade), vinculadas a um identificador aleatório armazenado em um cookie.

Finalidade: entender como o site é usado para podermos melhorá-lo.

Base legal: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a, do RGPD). O Google Analytics só é carregado depois que você clica em “Aceitar todos” no aviso de cookies. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento em “Configurações de cookies”, no rodapé de cada página.

Conservação: os cookies do Google Analytics expiram após 2 anos; os dados estatísticos no Google Analytics são mantidos de acordo com a configuração de retenção da nossa conta do Google Analytics.

2.5 Carrinho, lista de desejos e preferências

Seu carrinho, sua lista de desejos, o país selecionado e sua escolha de cookies ficam armazenados no seu próprio navegador, e não em nossos servidores, até você fazer um pedido. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

3. Cookies

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes. Para ver a lista completa dos cookies que usamos e saber como gerenciar seu consentimento, consulte nossa Política de Cookies.

4. Destinatários e prestadores de serviços

Não vendemos seus dados pessoais. Nós os compartilhamos apenas com os seguintes prestadores de serviços, que os tratam em nosso nome ou como controladores independentes, na medida necessária para as finalidades descritas acima:

• Cloudflare, Inc. – hospedagem do site, banco de dados, entrega de conteúdo, segurança e proteção contra spam (Turnstile).
• Stripe Payments Europe, Ltd. – processamento de pagamentos. O Stripe trata seus dados de pagamento como controlador independente, de acordo com a Política de Privacidade do Stripe.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) – envio de confirmações de pedido e encaminhamento, por e-mail, das mensagens do formulário de contato.
• Hetzner Online GmbH (Alemanha) – hospedagem das nossas caixas de e-mail corporativo.
• Google Ireland Limited – estatísticas do site (Google Analytics), somente com o seu consentimento.
• Transportadoras e empresas de entrega – seu nome, endereço de entrega e telefone são repassados à transportadora que entrega seu pedido.
• Nosso contador e autoridades competentes – os dados das notas fiscais são compartilhados com nosso prestador de serviços contábeis e, quando exigido por lei, com autoridades fiscais ou outras autoridades públicas.

Também divulgamos dados pessoais quando somos obrigados por lei ou por ordem judicial.

5. Transferências para fora do Espaço Econômico Europeu

Alguns de nossos prestadores de serviços (Cloudflare, Stripe, Resend e Google) têm sede ou empresas afiliadas nos Estados Unidos. Quando dados pessoais são transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu, isso é feito com base no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou nas Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado. O site só está disponível por conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos dados de pedidos é restrito à equipe autorizada, que faz login com um link de uso único enviado por e-mail, e os pagamentos são processados pelo Stripe em sua própria página de pagamento segura.

7. Decisões automatizadas

Não usamos decisões automatizadas nem criação de perfis que produzam efeitos jurídicos sobre você ou que o afetem de forma igualmente significativa.

8. Sites de terceiros

Esta Declaração de Privacidade não se aplica a sites de terceiros com links a partir do nosso site, como nossas páginas no Facebook e no Instagram. Leia as declarações de privacidade desses sites antes de usá-los.

9. Seus direitos

Em relação aos seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: você pode perguntar quais dados pessoais temos sobre você e receber uma cópia.
• Direito de retificação: você pode pedir que corrijamos ou completemos dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: você pode pedir que excluamos seus dados, a menos que a lei nos obrigue a mantê-los (por exemplo, notas fiscais).
• Direito à limitação do tratamento: você pode pedir que limitemos temporariamente o uso dos seus dados.
• Direito à portabilidade dos dados: você pode pedir para receber os dados que nos forneceu em um formato estruturado e de uso comum, ou que eles sejam transferidos para outro controlador.
• Direito de oposição: você pode se opor ao tratamento baseado em nossos interesses legítimos. Atenderemos ao pedido, a menos que existam motivos legítimos imperiosos para o tratamento.
• Direito de retirar o consentimento: quando o tratamento se basear no seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da retirada.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Informe claramente quem você é, para que possamos garantir que não vamos divulgar, alterar ou excluir dados da pessoa errada. Responderemos em até um mês.

10. Apresentação de reclamação

Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco primeiro. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controle. Na Croácia, é a Agência de Proteção de Dados Pessoais (Agencija za zaštitu osobnih podataka), Selska cesta 136, HR-10000 Zagreb, azop.hr.

11. Alterações nesta Declaração de Privacidade

Podemos atualizar esta Declaração de Privacidade quando nossos serviços ou a legislação mudarem. A data no início desta página indica quando ela foi atualizada pela última vez.

12. Dados de contato

BLACKTECH j.d.o.o.
S.S. Kranjčevića 3, HR-23210 Biograd na Moru
Croácia
Site: https://blacktech.equipment
E-mail: [email protected]
Telefone: +385 98 935 6507