Nutzungsbedingungen & Datenschutzrichtlinie
1. In dieser Nutzungsvereinbarung werden folgende Begriffe verwendet:
1.1. „Website“, „Onlineshop“ – „www.blacktech.equipment“.
1.2. „Shopleitung“, „Shopinhaber“, „Websitebetreiber“ – „BLACKTECH j.d.o.o.“, Einpersonengesellschaft, autorisierter Händler, USt-IdNr.: HR16330313672
1.3. „Besucher“ – jede Person, die die Website auf irgendeine Weise nutzt, sei es zum Kauf/zur Bestellung oder zu anderen Zwecken.
1.4. „Kunde“ – jeder Besucher der Website, der eine Bestellung aufgegeben hat, unabhängig davon, ob er die bestellten Artikel erhalten hat oder nicht.
2. Nutzung dieser Website
2.1. Die Nutzung dieser Website, einschließlich Bestellung und Kauf, setzt voraus, dass der Besucher die hier in dieser Nutzungsvereinbarung aufgeführten Bedingungen anerkennt und ihnen zustimmt; der Besucher und/oder Kunde erklärt, dass er diesen Bedingungen zugestimmt hat.
3. Nutzung des Onlineshops
3.1. Der Onlineshop kann von jeder Person genutzt werden, die über 18 Jahre alt ist und eine Kreditkarte eines der folgenden Unternehmen besitzt (im Folgenden „Kreditkartenunternehmen“): Visa, MasterCard, American Express.
3.2. Der Onlineshop ist für den privaten Gebrauch sowie für Einzel- und Großhandelskäufe bestimmt.
3.3. Der Erhalt der über den Onlineshop bestellten Artikel setzt die Genehmigung durch die Kreditkartenunternehmen voraus.
3.4. Der Onlineshop ist für den internationalen, weltweiten Verkauf bestimmt.
4. Kaufabwicklung
4.1. Der Kauf von Produkten/Dienstleistungen im Onlineshop erfolgt mit einer Kreditkarte eines der Kreditkartenunternehmen oder über PayPal.
4.2. Nach Auswahl eines Produkts/einer Dienstleistung wird der Besucher gebeten, verschiedene personenbezogene Daten für den Kaufvorgang anzugeben.
4.3. Die Angabe falscher personenbezogener Daten ist eine Straftat, und der Shopinhaber kann gegen jeden Besucher, der falsche Daten angibt, straf- und/oder zivilrechtlich vorgehen. Der Shopinhaber behält sich das Recht vor, eine Bestellung wegen falscher und/oder unrichtiger und/oder unvollständiger Angaben zu stornieren.
4.4. Auch wenn der Besucher gesetzlich nicht verpflichtet ist, personenbezogene Daten anzugeben, kann die Shopleitung die Bestellung eines Besuchers, der keine korrekten und genauen Daten angibt, nicht bearbeiten.
4.5. Die Verfügbarkeit aller Produkte und Dienstleistungen im Onlineshop kann sich jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern. Können die bestellten Artikel nicht geliefert werden, bietet die Shopleitung eine Alternative zu den ursprünglich bestellten Artikeln an oder erstattet dem Kunden den vollen Betrag.
4.6. Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Onlineshops.
4.7. Die Zahlung wird vor dem Versand der Bestellung vom Konto des Kunden abgebucht. Die Zahlung kann in einer anderen Währung abgebucht werden als der, die der Kunde beim Bezahlvorgang auf der Website verwendet, und es können zusätzliche Währungsumrechnungsgebühren anfallen. Die Shopleitung wird im Rahmen ihrer Möglichkeiten alle angemessene Sorgfalt walten lassen, um die Bestell- und Zahlungsdaten des Kunden zu schützen; sofern den Shopbetreiber kein Verschulden trifft, haftet die Shopleitung jedoch nicht für Verluste, die dem Kunden entstehen, wenn sich Dritte unbefugten Zugriff auf Daten verschaffen, die der Kunde beim Besuch oder bei der Bestellung im Onlineshop angegeben hat.
4.8. Die Shopleitung behält sich das Recht vor, die Lieferung von Waren abzulehnen.
5. Unmöglichkeit des Kaufabschlusses aus technischen Gründen
5.1. Ein Bestell-/Kaufvorgang kann aus technischen Gründen, die außerhalb der Kontrolle der Shopleitung liegen, nicht abgeschlossen werden, etwa bei Stromschwankungen, einem defekten Computer des Besuchers, Problemen mit der Netzwerkkommunikation usw. In diesem Fall berechnet die Shopleitung dem Kunden nur die Artikel, deren Bestell-/Kaufvorgang vollständig abgeschlossen wurde.
5.2. Die Shopleitung haftet rechtlich nicht für rechtswidrige Handlungen von Besuchern der Website oder anderen Parteien, die nicht vollständig unter ihrer Kontrolle stehen.
6. Sicherheit & Datenschutz
6.1. Datenschutz und Sicherheit der Besucher werden wie in der nachstehenden Datenschutzrichtlinie beschrieben gewährleistet.
6.2. Die Shopleitung kann Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail senden und ihnen darüber hinaus E-Mails mit verschiedenen kommerziellen Informationen, Informationen über Sonderrabatte im Onlineshop usw. zusenden.
6.3. Die Daten der Besucher werden gemäß den Bestimmungen des Data Protection Act 1984 auf einem Computer gespeichert.
7. Erhalt der Ware
7.1. Nach Aufgabe einer Bestellung wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung mit den Kosten der bestellten Artikel, den Versandkosten und der Bestellnummer gesendet.
7.2. Der Versand wird eingeleitet, sobald das Kreditkartenunternehmen die Zahlung genehmigt hat.
7.3. Lieferverzögerungen können aus Gründen entstehen, die beim Versandunternehmen und/oder der Zollkontrolle liegen, und/oder aus anderen Gründen, die außerhalb der Kontrolle der Shopleitung liegen. Die Shopleitung haftet nicht für eine verspätete Lieferung der bestellten Artikel aus solchen Gründen.
7.4. Die Lieferung erfolgt auf zwei Hauptwegen: erstens per eingeschriebener Priority-Luftpost (mit Sendungsverfolgung), wobei die bestellten Artikel an das der Lieferadresse des Kunden nächstgelegene Postamt geliefert werden; zweitens per Kurier (EMS, DHL usw.), wobei die bestellten Artikel direkt an die Lieferadresse des Kunden geliefert werden.
7.5. Die Versandkosten können je nach Gewicht der bestellten Artikel und Zielort variieren und werden beim Bezahlvorgang automatisch berechnet.
7.6. Sobald verfügbar, erhält der Kunde per E-Mail die Informationen zur Sendungsverfolgung. Diese Informationen sind für den Kunden auch nach Anmeldung in seinem Konto im Onlineshop verfügbar.
7.7. Einige der im Onlineshop angebotenen Produkte werden individuell und/oder in Handarbeit gefertigt und müssen nach der Bestellung des Kunden hergestellt werden. Wir bemühen uns, dem Kunden die bestellten Artikel so schnell wie möglich zu liefern, und die meisten Bestellungen werden innerhalb von 5–15 Werktagen versandt; die Bearbeitung kann jedoch bis zu 21 Werktage und die Lieferung bis zu 28 Werktage dauern.
7.8. Die Shopleitung bittet den Kunden um Angabe seines vollständigen Namens und seiner Adresse, um einen effizienten Kundendienst nach dem Kauf zu ermöglichen, gibt diese Informationen jedoch NICHT an Dritte weiter.
7.9. Der Kunde ist dafür verantwortlich, der Shopleitung beim Bezahlvorgang eine korrekte und genaue Lieferadresse und Angaben mitzuteilen. Für Bestellungen, die aufgrund einer falschen Lieferadresse oder eines oder mehrerer aus anderen Gründen fehlgeschlagener Zustellversuche an den Onlineshop zurückgesendet werden, fallen zusätzliche Rücksende- und Neuversandkosten an, und der Kunde hat keinen Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung.
7.10. Je nach Standort des Kunden werden die bestellten Artikel direkt an die Adresse des Kunden geliefert oder beim örtlichen Postamt des Kunden zur Abholung hinterlegt; in der Regel wird an der Adresse des Kunden eine Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets hinterlassen. Bitte beachten Sie: Internationale Pakete werden beim örtlichen Postamt in der Regel etwa 14 Tage aufbewahrt und danach an den Absender zurückgeschickt, wodurch dem ursprünglichen Absender Rücksendekosten entstehen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Sendung anhand der von der Shopleitung bereitgestellten Sendungsverfolgungsdaten zu verfolgen und beim örtlichen Postamt abzuholen. Für Bestellungen, die an den Onlineshop zurückgesendet werden, weil sie – aus welchem Grund auch immer – nicht beim örtlichen Postamt abgeholt wurden, fallen zusätzliche Rücksende- und Neuversandkosten an, und der Kunde hat keinen Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung.
8. Im Onlineshop angebotene Produkte
8.1. Auf der Website werden viele Produkte zum Verkauf angeboten. Diese sind lediglich zur besseren Übersicht für den Kunden in Kategorien eingeteilt.
8.2. Die Produktbilder auf der Website dienen nur zur Veranschaulichung; die Beschreibung auf den Produktseiten entspricht jedoch vollständig der Artikelbeschreibung.
8.3. Die Leitung des Onlineshops ist direkt oder indirekt für die Qualität der auf der Website angebotenen Produkte, Art und Dauer der Lieferung sowie die Herstellergarantie für das Produkt bzw. die Produkte verantwortlich. Bei Problemen mit den bestellten Produkten wird sich die Shopleitung dennoch nach Kräften bemühen, zwischen dem Kunden und dem Lieferanten/Hersteller der bestellten Produkte zu vermitteln, um das Problem zu lösen.
9. Produktpreise im Onlineshop
9.1. Alle im Onlineshop angezeigten Produktpreise verstehen sich inklusive Steuern (EU-Länder) bzw. ohne Steuern (andere Länder).
9.2. Für die bestellten Artikel können gemäß den örtlichen Gesetzen und Vorschriften am Lieferort des Kunden zusätzliche Gebühren und Steuern anfallen.
9.3. Die Shopleitung ist bestrebt, dem Kunden den niedrigstmöglichen Preis für die im Onlineshop angebotenen Produkte zu bieten, und kann jede Bestellung wegen eines Preisfehlers stornieren, der nicht den tatsächlichen Wert der bestellten Artikel widerspiegelt und auf einen Fehler im Onlineshop bei der Aktualisierung der Produktpreise oder einen anderen Grund zurückzuführen ist.
10. Rückgaben, Stornierung, Reparaturen & Erstattungen
10.1. Die Shopleitung behält sich das Recht vor, jede Bestellung bei einem grundlegenden Kommunikationsproblem oder einem anderen technischen Problem, das den ordnungsgemäßen Kaufvorgang beeinträchtigt hat, zu stornieren; in diesem Fall erhält der Kunde eine Benachrichtigung per E-Mail.
10.2. Die auf der Website angebotenen Produkte werden nicht zur Probe verkauft und sind nicht umtauschbar.
10.3. Aufgrund der Art der im Onlineshop angebotenen Produkte sind Stornierung und vollständige Rückerstattung einer Bestellung nur innerhalb der ersten 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich, und der Kunde hat keinen Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung.
10.4. Bei unsachgemäßem Gebrauch und daraus folgender Beschädigung eines im Onlineshop bestellten Artikels hat der Kunde in keinem Fall Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung.
10.5. Reklamationen wegen eines falschen Artikels, Transportschäden, Funktionsstörungen oder Herstellungsfehlern muss der Kunde innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt geltend machen. Die Reklamation muss eine detaillierte Beschreibung des Problems mit dem Artikel bzw. den Artikeln sowie deutliche Fotos enthalten, auf denen der beschriebene Schaden oder Mangel zu sehen ist. Die Hersteller-/Transportschadengarantie gilt nicht für harte Flossenboxen; diese werden bei Beschädigung während des Versands nicht ersetzt.
10.6. Der Kunde ist für die sichere Zustellung und die Versandkosten zurückgesandter Artikel verantwortlich.
10.7. Wünscht der Kunde einen Umtausch / eine Reparatur eines Artikels (Änderung der Fußteilgröße, Anpassung der Riemen usw.), ist er für die sichere Zustellung und die Versandkosten in beide Richtungen für die zur Reparatur eingesandten Artikel verantwortlich. Außerdem ist der Kunde dafür verantwortlich, die zurückgesandten Artikel bei seiner örtlichen Post / seinem Kurierdienst als „zur Reparatur zurückgesandt“ zu kennzeichnen. Zusätzliche Steuern und Gebühren, die durch eine unsachgemäße Kennzeichnung einer zur Reparatur/zum Ersatz zurückgesandten Sendung entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
11. Allgemeines
11.1. Die Shopleitung behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
11.2. Die Shopleitung behält sich das Recht vor, die Website abzuschalten und/oder eine Bestellung zu stornieren, auch wenn ein Besucher/Kunde auf der Website rechtswidrig gehandelt hat oder die Website aufgrund technischer Probleme beschädigt wurde.
11.3. Die auf der Website dargestellten Informationen können gelegentlich Ungenauigkeiten enthalten, einschließlich Produktpreisen oder Tippfehlern. Die Shopleitung behält sich das Recht vor, die auf der Website dargestellten Informationen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Shopleitung kann nicht garantieren, dass zu einem bestimmten Zeitpunkt auf der Website dargestellte Informationen auch künftig verfügbar sein werden.
11.4. Zur Information der Besucher enthält die Website verschiedene Informationsseiten und Artikel zu den angebotenen Produkten. Alle auf der Website verfügbaren Informationsseiten und Artikel sind von ihren Autoren lediglich als Empfehlungen gedacht. Die Shopleitung haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass den Informationen auf diesen Seiten gefolgt wird.
Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, wie www.blacktech.equipment alle Informationen verwendet und schützt, die Sie www.blacktech.equipment bei der Nutzung dieser Website mitteilen. www.blacktech.equipment verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Sollten wir Sie bitten, bestimmte Informationen anzugeben, anhand derer Sie bei der Nutzung dieser Website identifiziert werden können, können Sie sicher sein, dass diese nur gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden. www.blacktech.equipment kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit durch Aktualisierung dieser Seite ändern. Sie sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um sicherzugehen, dass Sie mit etwaigen Änderungen einverstanden sind.
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•Kontaktdaten einschließlich E-Mail-Adresse
•demografische Informationen wie Postleitzahl, Vorlieben und Interessen
•weitere für Kundenumfragen und/oder Angebote relevante Informationen
Was wir mit den erhobenen Informationen tun
Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten, insbesondere aus folgenden Gründen:
•Interne Dokumentation.
•Wir können die Informationen nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
•Wir können Ihnen regelmäßig Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen, die Sie unserer Meinung nach interessieren könnten, an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden.
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